THE CUSTOM CHEF™ livstidsgaranti

THE CUSTOM CHEF™-produkter er dækket af en livstidsgaranti. Nedenfor kan du læse om vilkår og betingelser.

Du kan aktivere din garanti her.

Garantien dækker

Livstidsgarantien udgør en garanti for, at produktet er fri for fejl i udførelse eller materialer samt unormal forringelse, når det anvendes i overensstemmelse med THE CUSTOM CHEF™ “Pleje- og brugsanvisninger” og ved almindelig husholdningsbrug i garantiperioden.

Garantien dækker ikke

Livstidsgarantien dækker ikke fejl eller mangler ved produktet, som skyldes:

• Forkert brug eller manglende overholdelse overholdelse af THE CUSTOM CHEF™ “Pleje- og brugsanvisninger”, såsom forkert anvendelse og rengøring, forsømmelse, ændringer, brand, tyveri eller kommerciel brug; eller almindelig slitage. 
• Mindre ufuldkommenheder såsom overflademærker som følge af transport samt mindre farvevariationer.

Garantiperiode

Livstidsgarantien starter fra købsdatoen, og gælder i 25 år fra denne dato. Udskiftning af produktet eller en del af produktet forlænger eller genstarter ikke garantiperioden.

Sådan gør du krav gældende

Hvis du ønsker at gøre et garantikrav gældende, bedes du kontakte en Imerco butik eller Imercos kundeservice.

Reparation eller udskiftning

Hvis dit krav vurderes som gyldigt, træffes beslutningen om at udskifte eller reparere produktet af Imerco sammen med Global Retail Brands USA LLC. Hvis et identisk erstatningsprodukt ikke er tilgængeligt, kan Imerco eller Global Retail Brands USA LLC erstatte dit produkt med et nyt produkt med tilsvarende funktioner og specifikationer. Prisen på erstatningsproduktet vil ikke overstige den oprindelige købspris for produktet.

Yderligere kontaktoplysninger

For yderligere information om et krav inden for garantiperioden kan du kontakte vores kundeservice.