Image Map

Medlemsvilkår for Imerco+ gældende fra og med tirsdag d. 4. april 2017


Som medlem af Imerco+ får du en række fordele:

Medlemsfordele

  • Medlemstilbud
  • 7% i bonuspoint* - uanset om du handler i butik eller på imerco.dk
  • 1 bonuspoint = 1 kr.
  • Du kan bruge dine bonuspoint på lige præcis det du ønsker i alle vores butikker
  • Vi gemmer dine kvitteringer digitalt på imerco.dk
  • Konkurrencer kun for medlemmer
  • VIP-arrangementer
  • Mails med bl.a. medlemstilbud, dagstilbud, nyheder, invitationer og konkurrencer
  • Ønskeliste på imerco.dk

*Der optjenes ikke bonuspoint på nedsatte varer, varer med mængderabat eller mix-rabat, køb af gavekort samt ved køb betalt med bonuspoint eller Forbrugsforeningskort.


Oprettelse af medlemskab i Imerco+


Som medlem af Imerco+ optages alene privatpersoner, som er over 18 år, og som tilmelder sig i overensstemmelse med disse medlemsvilkår. Det er ikke muligt for virksomheder at være medlem, og Imerco+ kortet kan alene anvendes ved privatkøb.

Oprettelse af medlemskab i Imerco+ sker via imerco.dk eller ved henvendelse til personalet i en af Imerco’s butikker. Udlevering af medlemskort sker i begge tilfælde i Imerco’s butikker. 

Ved oprettelse af medlemskab skal du oplyse en gyldig e-mail adresse. Efter oprettelse modtager du en e-mail, som indeholder medlemsvilkår samt link til aktivering af medlemskabet. Medlemskabet skal være aktiveret (via klik på linket i fremsendte e-mail), før optjente bonuspoint kan benyttes.

Når medlemskabet er aktiveret, kan du oprette en personlig adgangskode til din Imerco+ konto på imerco.dk. Hvis du glemmer din personlige adgangskode, kan du til enhver tid få adgang til at lave en ny via https://www.imerco.dk/login/glemt-adgangskode eller ved at sende en e-mail til plus@imerco.dk.

Der er ingen omkostninger forbundet med oprettelse af medlemskab.


Anvendelse af medlemskortet

Medlemskortet udleveres i en af Imerco’s butikker. Ved oprettelse i butik sker udleveringen af kortet samtidig med oprettelsen. Ved oprettelse via imerco.dk sker udleveringen efterfølgende ved henvendelse til personalet i en af Imerco’s butikker.

For at få adgang til medlemsfordelene, skal du vise dit medlemskort eller oplyse dit telefonnummer, hver gang du handler i en af Imerco’s butikker. På imerco.dk skal du logge ind ved brug af din e-mail og personlige adgangskode.

En konto kan have op til 4 medlemskort tilknyttet. Kortene optjener point på samme konto. Det er kun nødvendigt at medbringe ét kort for at bruge alle optjente point.

En konto må kun have tilknyttet én folkeregisteradresse. Såfremt der er udstedt flere medlemskort til den samme konto, skal indehaverne af de pågældende medlemskort have samme folkeregisteradresse.

Tab af kortet skal anmeldes til plus@imerco.dk eller i en Imerco butik, der vil udstede et nyt medlemskort til den eksisterende konto.

Medlemskortet er gyldigt indtil udmeldelse, medmindre kortet har været inaktivt i 2 år, jf. dog afsnit ”Udløb og udbetaling af bonuspoint”.

Optjening af bonuspoint

Der optjenes alene bonuspoint i Imerco’s butikker ved fremvisning af gyldigt medlemskort eller oplysning af telefonnummer (forudsat det telefonnummer du oplyser, når du handler er det samme som er registret på din Imerco+ konto.), og på imerco.dk såfremt du er logget ind ved brug af e-mail og personlig adgangskode.

Der kan ikke ske efterfølgende registrering af bonuspoint, og det er dit eget ansvar at sikre, at du får dine bonuspoint, når du handler. Du kan til enhver tid få oplysning om din pointsaldo ved forespørgsel og fremvisning af medlemskort eller oplysning af telefonnummer i butik, eller ved at logge ind på din Imerco+ konto på imerco.dk.

Der optjenes ikke bonuspoint på nedsatte varer, varer med mængderabat eller mix-rabat, køb af gavekort samt ved køb betalt med bonuspoint eller Forbrugsforeningskort. Optjening af bonuspoint kan ikke kombineres med andre fordels- eller indkøbsprogrammer – fx Forbrugsforeningen.

Dine bonuspoint vil gå ind på din medlemskonto 31 dage efter, de er optjent, forudsat den eller de varer, som bonuspointene er optjent på, i mellemtiden ikke er blevet returneret.

1 bonuspoint har en værdi af 1 krone. Der kan maksimalt optjenes bonuspoint til en værdi af kr. 2.999.

Brug af bonuspoint

Bonuspoint kan benyttes i alle Imerco’s butikker, mod fremvisning af gyldigt medlemskort. Bonuspoint kan ikke benyttes på imerco.dk.

Optjente bonuspoint kan først benyttes, når medlemskabet er aktiveret (jf. ovenstående), og når du har optjent 75 bonuspoint. Kravet om 75 bonuspoint er kontinuerligt, og vil derfor skulle opfyldes ved ethvert køb med bonuspoint. 

Bonuspoint kan ikke sælges, overdrages eller bruges uden for Imerco’s butikker. Der kan ikke ske overførsel af point mellem konti. Brug af bonuspoint kan ikke kombineres med andre fordels- eller indkøbsprogrammer – fx Forbrugsforeningen.

Udløb og udbetaling af bonuspoint

Optjente bonuspoint udløber løbende 2 år fra den dato de er optjent. Udløbne bonuspoint bortfalder automatisk og uden yderligere varsel eller kompensation. Medlemskort, hvorpå der ikke indestår bonuspoint, udløber efter 2 års inaktivitet. 

Optjente bonuspoint kan indtil udløbsdatoen efter anmodning udbetales mod betaling af et gebyr på kr. 70. Udbetaling af bonuspoint kan alene ske ved henvendelse til plus@imerco.dk og kan tage op til 14 dage.

Indløsning kan kræves ét år efter udløb af de optjente bonuspoint (”indløsningsdatoen”) ved henvendelse til Kundeservice på plus@imerco.dk. Beløbet vil blive overført til bankkonto ved angivelse af danske bankoplysninger. 

Udmeldelse og tilbagekaldelse af samtykke

Udmeldelse af Imerco+ sker ved at sende en e-mail til plus@imerco.dk eller ved at rette henvendelse til personalet i en af Imerco’s butikker.

Ønsker du at tilbagekalde dit samtykke til at modtage nyheder eller markedsføringsmateriale, skal dette ske ved at følge linket i den nyhedsmail, der omhandler det, der er samtykket til. 

Overtrædelse af vilkår, ansvar og hæftelse 

Medlemmer af Imerco+ er forpligtet til at holde sig bekendt med de gældende vilkår for medlemskabet. De til enhver tid gældende medlemsvilkår vil fremgå af vores hjemmeside imerco.dk.

I tilfælde af overtrædelse af medlemsvilkårene tager Imerco A/S forbehold for at ophæve dit Imerco+ medlemskab uden yderligere varsel eller kompensation for eventuelle optjente bonuspoint. 

Medlemmer af Imerco+ er til enhver tid selv ansvarlig for brugen af medlemskortet, og Imerco A/S kan ikke stilles til ansvar for uautoriseret brug og hævninger på din medlemskonto.

Sikkerhed og databeskyttelse
Læs mere om sikkerhed og databeskyttelse her.

Ændringer af medlemsvilkår

Imerco A/S forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt at ændre i medlemsvilkårene, herunder medlemsfordelene. Ændringer varsles med 30 dage via imerco.dk. De til enhver tid gældende medlemsvilkår vil fremgå af vores hjemmeside imerco.dk.

Samtykke

Ved tilmelding til Imerco+ accepter du samtidig:

  • At Imerco A/S kan sende dig e-mails med information om nye produkter, medlemstilbud, konkurrencer, aktuelle tilbud, tips og ideer

  • At Imerco A/S må kontakte dig via SMS eller MMS med information om nye produkter, medlemstilbud, konkurrencer, aktuelle tilbud, tips og ideer

  • At Imerco A/S gemmer de kontaktoplysninger, du giver, når du tilmelder dig Imerco+, og når du opdaterer din profil
  • At Imerco A/S registrerer oplysninger om de køb, du foretager i vores butikker og på vores hjemmeside imerco.dk samt din aktivitet ved vores nyhedsbreve og færden på hjemmesiden
  • At Imerco A/S databehandler disse oplysninger med hjælp fra udvalgte og betroede samarbejdspartnere
  • At Imerco A/S bruger disse oplysninger til at målrette vores kommunikation med dig, så du kan modtage relevante tilbud, der matcher dig og dine interesser. Oplysningerne bruges kun i markedsføringsøjemed.
  • At Imerco A/S bruger Google Analytics User ID, for at have mulighed for at knytte engagementsdata fra flere enheder og forskellige sessioner til unikke bruger- ID’er. Det indebærer, at der sendes et vilkårligt genereret unikt bruger-ID til Google Analytics, når du logger på som medlem. Google kan ikke identificere dig ud fra dette bruger-ID. Kun Imerco A/S kan, ved at sammenholde det gererede bruger-ID med vores medlemsdatabase, knytte de indsamlede oplysninger til dig. De indsamlede oplysninger bruger vi til at analysere, hvordan du anvender hjemmesiden, til at generere interesseprofiler, og for bedre at kunne målrette vores markedsføring til dig. Når du opretter dig som medlem, kan Google Analytics User ID, afhængigt af tidligere satte cookies, knytte brugeradfærd fra før medlemsoprettelsen til det ved medlemsoprettelsen tildelte bruger-ID. Dette kan du undgå, ved at slette cookies inden medlemsoprettelsen. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug, sendes til og gemmes på Googles servere, herunder i USA. Brugere, som ikke ønsker, at deres data rapporteres af Google Analytics, kan installere browsertilføjelsen til fravalg af Analytics, her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

De afgivne oplysninger bruges ligeledes til at opnå generel viden om forbrugeradfærd, at udvikle og forbedre butikker, varesortiment og tilbud, udarbejdelse af markedsanalyser, dog ikke bestående af personhenførbare informationer. 

Du har til enhver tid mulighed for at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig – og du kan bede om, at ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante oplysninger om dig bliver rettet eller slettet.

Udbyder

Imerco+ medlemskabet udstedes og administreres af Imerco A/S, Smedeholm 16, 2730 Herlev, CVR. nr.: 26 57 25 17. Henvendelser til Imerco A/S vedrørende Imerco+ skal ske til: plus@imerco.dk.