Levering

Leveringstid

På grund af Black Friday er leveringstiden p.t. 1-6 hverdage. Så snart din ordre er klar til afsendelse, vil du modtage en mail med dit Track & Trace nummer.

Levering til privat adresse

Der er gratis levering til privatadresse med Post Nord ved køb over 1000 kr. Køber du for under 1000 kr. er leveringsprisen 70 kr.

Post Nord kan levere din ordre, selvom du ikke er hjemme. Du skal være tilmeldt Modtagerflex eller Pakkeboks. Læs mere på www.postnord.dk

Levering til GLS Pakkeshop, Post Nord Pakkeboks og erhvervsadresse med GLS

Der er gratis levering til GLS Pakkeshop, Post Nord Pakkeboks og erhvervsadresse med GLS ved køb over 300 kr. Køber du for under 300 kr. er leveringspriserne:

  • Levering til GLS Pakkeshop: 29 kr.
  • Levering til Post Nord Pakkeboks: 39 kr.
  • Levering til erhvervsadresse med GLS: 29 kr. 

OBS! Vigtig information vedr. levering til pakkeshop/pakkeboks

Hvis du vælger at få din ordre leveret til en pakkeshop eller en pakkeboks, skal du være opmærksom på at vælge den rigtige pakkeshop eller pakkeboks, som er tættest på dig. Vores system vælger ikke den pakkeshop eller pakkeboks, som er tættest på dig, så det er dit eget ansvar, at pakken bliver leveret til den rigtige pakkeshop eller pakkeboks.

Levering af pakke direkte til modtageren

Hvis du gerne vil sende din julegave direkte til modtageren, har du i vores webshop mulighed for at indtaste en faktureringsadresse og en leveringsadresse. Leveringsprisen vil da være, som du kan læse ovenfor. Vær opmærksom på at vi ikke pakker din gave ind og ikke vedlægger et kort.

Levering til udlandet

Vi sender kun ordrer inden for Danmarks grænser. Dog ikke til Færøerne og Grønland.

 

Bytteservice

Byttemærke

Fra den 17. september 2018  kommer der automatisk byttemærke på dine varer, som du køber på imerco.dk. Julegaver kan byttes frem til den 23. januar 2019 såfremt der er byttemærke på.

Datoen på byttemærket indikerer, at du har 30 dage fra den dato til at bytte den. Står der fx 20/10 på byttemærket, så har du 30 dage fra den dato til at bytte din gave.

Returnering af julegaver købt på imerco.dk

Hvis du har købt julegaver på imerco.dk, kan du kun bytte dine julegaver i vores fysiske Imerco og Imerco Home-butikker. Du kan finde din nærmeste Imerco eller Imerco Home-butik her www.imerco.dk/find-imerco.

Alle julegaver kan byttes til og med den 23. januar 2019.

Returnering af julegaver købt i en fysisk Imerco eller Imerco Home-butik

Du kan bytte dine julegaver i alle vores Imerco og Imerco Home-butikker i hele landet. Du kan finde din nærmeste Imerco eller Imerco Home-butik her www.imerco.dk/find-imerco.

Alle julegaver kan byttes til og med den 23. januar 2019.

Få dine penge retur

Du kan få dine penge retur til og med den 23. januar 2019 i alle Imerco og Imerco Home-butikker ved at medbringe din bon/udprintet faktura. Hvis du har købt gaven i vores webshop, skal du medbringe din faktura udprintet. Hvis du har købt varen med kreditkort fx Mastercard eller Forbrugsforeningen, skal pengene returneres til samme kort. Husk derfor at medbringe kortet i butikken. 

 

Gavekort og tilgodebevis

Du kan finde alle informationer om gavekort og tilgodebevis på denne side www.imerco.dk/kundeservice/gavekort-og-tilgodebeviser

 

Indpakning

Vi pakker kun julegaver ind i vores fysiske butikker. Vi pakker desværre ikke gaver ind, som er købt i vores webshop imerco.dk. 

 

Priser på varerne

Som udgangspunkt har vi samme priser i alle vores Imerco og Imerco Home-butikker og på imerco.dk. I nogle tilfælde har vi et godt webtilbud eller et lokalt tilbud i en butik. Priserne i vores tilbudsaviser og julekataloger er de samme i de fysiske butikker og på imerco.dk. 

 

Øvrige spørgsmål

Hvis du ikke fik svar på dine spørgsmål på denne side, kan du skrive til vores kundeservice på kundeservice@imerco.dk eller ringe til vores kundeservice på tlf. 98 18 98 38.