Gavekort og tilgodebeviser

Hvordan bruger jeg mit gavekort/tilgodebevis i webshoppen?

Det kan du desværre ikke. Gavekort og tilgodebeviser kan kun bruges i vores Imerco og Imerco Home-butikker.

Hvor lang tid er mit gavekort/tilgodebevis gyldigt?

Et tilgodebevis fra Imerco er gyldigt i 3 år fra udstedelsesdatoen. Efter udløbsdatoen kan tilgodebeviset ikke længere anvendes. Det er heller ikke muligt at få forlænget gyldigheden af et tilgodebevis.

Kan gavekort/tilgodebevis byttes?

Nej, gavekort og tilgodebeviser kan ikke byttes. 

Du kan mod et gebyr på 100 kr. få vekslet dit gavekort til kontanter, hvis dit gavekort har en værdi på mere end 100 kr. Det er kun gyldige gavekort, og gavekort der er udløbet inden for det seneste år, som kan veksles til kontanter. Gavekort vundet i konkurrencer kan ikke ombyttes til kontanter.  

Vekslingen kan kun ske ved at kontakte vores kundeservice på kundeservice@imerco.dk

Mit gavekort/tilgodebevis er blevet væk!

Gavekort og tilgodebeviser er ikke personlige. Du skal altså have det fysiske gavekort eller tilgodebevis for at kunne bruge det. Ifølge loven vi må derfor ikke spærre eller genudstede et gavekort eller tilgodebevis.

Hvad er saldoen på mit gavekort?

Du kan altid få oplyst din saldo her, i en af vores Imerco eller Imerco Home-butikker eller ved at scanne QR-koden på dit gavekort.

Mit gavekort/tilgodebevis er blevet stjålet!

Gavekort og tilgodebeviser er ikke personlige. Det vil sige, at personen, som har gavekortet eller tilgodebeviset, har krav på at kunne bruge det frem til udløbsdatoen. Ifølge loven må vi derfor ikke spærre gavekort eller tilgodebeviser.

Fandt du ikke svar?

Så skriv til gavekort@imerco.dk eller ring til os på telefon 98 18 98 38.

 

Fri fragt!
Fri fragt!
Fri fragt!
Fri fragt!
Fri fragt!
Pris
1.000,00