Fragt og levering

Her kan du læse om fragt og levering hos Imerco og på imerco.dk.

Hvad koster levering fra webshoppen?

  • Til Imerco-butik: 29 kr. / Fri fragt ved køb over 500 kr.
  • Til pakkeshop (PostNord/GLS/DAO): 39 kr. / Fri fragt ved køb over 500 kr. 
  • Til erhvervsadresse (GLS): 39 kr. / Fri fragt ved køb over 500 kr.
  • Til privatadresse (PostNord/GLS): 49 kr. / Fri fragt ved køb over 1000 kr. 
  • Til privatadresse (DAO): 29 kr. / Fri fragt ved køb over 500 kr. 
  • Levering med fragtmand:

Nogle varer kan kun leveres med fragtmand.

Prisen for levering med fragtmand varierer fra vare til vare. Du kan se leveringsprisen på hver enkelt vare samt i kurven.

OBS! Det er ikke muligt at opnå fri fragt på varer leveret med fragtmand - uanset den samlede ordres beløb.

Du skal kun betale én fragtpris pr. ordre - uanset antal varer.

Det vil sige, at hvis din ordre både indeholder varer, der skal leveres med fragtmand, og varer, der ikke skal leveres med fragtmand, frafalder muligheden for at opnå fri fragt. Til gengæld betaler du kun én fragtpris – nemlig den til fragtmanden.


Bemærk: PostNord kan levere din ordre, selvom du ikke er hjemme, hvis du er tilmeldt Modtagerflex eller Pakkeboks. Læs mere hos www.postnord.dk.

Hvor hurtigt kan I levere min ordre?

Vores leveringstid er 1-3 hverdage for varer leveret med GLS, PostNord eller DAO. Så snart din ordre er klar til afsendelse, vil du modtage en mail med dit Track and Trace nummer. 

Leveringstiden for varer leveret med fragtmand varierer. Du kan se den forventede leveringstid på hver enkelt vare samt i kurven

Levering og køb af større og tungere varer

Ved køb af større og tungere varer som f.eks. møbler, grill og havekrukker vil din ordre blive leveret med fragtmand. Derfor er leveringstiden op til 2 uger.

Bemærk: Ved levering med fragtmand leveres din ordre til kantsten. 

Kan min ordre fra webshoppen leveres til nærmeste Imerco eller Imerco Home-butik?

Ja, du kan enten bestille eller reservere varer på imerco.dk og få dem leveret til afhentning i din lokale Imerco-butik. Læs mere om Klik og hent her.

Sender I til udlandet?

Nej, vi sender kun inden for Danmarks grænser, dog ikke til Færøerne og Grønland.

Fandt du ikke svar?

Så skriv til kundeservice@imerco.dk eller ring til os på telefon 98 18 98 38. 

Ofte stillede spørgsmål 

- Hvordan får jeg prismatch i jeres butikker? 
Gå ned i din nærmeste Imerco eller Imerco Home-butik og vis konkurrentens pris (f.eks. i et blad, på din smartphone eller print dokumentation hjemmefra og tag det med) til en af vores sælgere. 

- Jeg har set en vare billigere ved en anden isenkræmmer. Prismatcher I den? 
Ja, det gør vi, hvis prisen stammer fra en anden isenkræmmer såsom Kop & Kande, Bahne, Værsgo m.fl. 

- Jeg har fundet en vare billigere ved en anden isenkræmmer, men Imerco eller Imerco Home har den ikke på lager. Kan jeg bestille den hjem og få prismatch prisen på den? 
Desværre ikke. Hvis vi ikke har varen på lager, bestiller vi den ikke hjem til prismatch. 

- Jeg har fundet en vare billigere på en webshop. Kan jeg få den pris i en af jeres butikker? 
Ja, det kan du, hvis prisen stammer fra Kop & Kande, Bahne eller Værsgos webshop. 

- Kan jeg få prismatch og stadig bruge mit Imerco+ kort? 
Nej, prismatch kan ikke kombineres med dit Imerco+ kort. 

- Gælder prismatch også for erhvervskunder? 
Ja, det gør, medmindre du benytter EAN nr. til betaling. 

- Kan jeg få prismatch i jeres webshop? 
Ja, det kan du, hvis prisen stammer fra Kop & Kande, Bahne eller Værsgos webshop. 

- Hvordan får jeg prismatch i jeres webshop? 
Foretag dit køb på imerco.dk på normal vis. Send en e-mail til kundeservice@imerco.dk hvor du oplyser dit ordrenr. og vedhæfter et billede af varen med prisen fra konkurrenten. E-mailen skal sendes til os samme dag som købet er foretaget. Så refunderer vi forskellen til dit betalingskort inden for 14 dage. 

Betingelser og vilkår 

• Der prismatches kun mod isenkrambutikker (f.eks. Kop & Kande, Bahne, Værsgo m.fl.) 
• Din Imerco og Imerco Home-butik matcher kun priser mod isenkræmmere, der ligger i butikkens lokalområde dvs. inden for en radius af 20 km. 
• Der prismatches også mod priser i webshops, dog kun hos Kop & Kande, Bahne og Værsgo. 
• Tilbuddet skal være gældende, og kunne dokumenteres, i købsøjeblikket. 
• Varen skal være på lager ved den isenkræmmer, der prismatches mod. 
• Varen skal være på lager i den pågældende Imerco eller Imerco Home-butik og kan derfor ikke bestilles hjem til den prismatchede pris. 
• Der prismatches ikke på køtilbud, restpartier, ophørsudsalg, dagstilbud, timetilbud, lokale tilbud, åbningstilbud, begrænsede partier, demovarer, 2. sortering, varer med fabrikationsfejl etc. hos konkurrenten og egne butikker.
• Gælder ikke serviceydelser så som levering, porto og ekspedition, etc. 

*Kop & Kande, Bahne, Værsgo og lokale isenkræmmere inden for en radius af 20 km. 
**Kop & Kande, Bahne og Værsgos webshop.

 

Fandt du ikke svar?

Så skriv til kundeservice@imerco.dk eller ring til os på telefon 98 18 98 38.